Sekretesspolicy

För att förtjäna ditt förtroende, anstränger sig ESL Språkutbildning Utomlands att göra allt i sin makt för att säkra dina bokningar och beställningar, samt att skydda dina personliga data. ESL:s sekretesspolicy består i att inte samla in några data om din person på denna hemsida utan att du har fått kännedom om det.
Dina personliga data kommer under inga omständigheter att föras vidare till tredje part, utan reserveras uteslutande för internt bruk.

Vi respekterar din integritet

Med utvecklingen av nya kommunikationsverktyg, är det nödvändigt att säkerställa skyddet av den enskildes privatliv. Det är därför vi ålägger oss att bevara sekretessen för de personuppgifter vi samlar in. Då du skickar oss information med personliga data, godkänner du att vi använder dessa enligt de villkor som definieras nedan:

Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

På vissa sidor på hemsidan samlar ESL Språkutbildning Utomlands in dina personuppgifter för att kunna ge dig den information du söker (broschyr och ett personligt prisoffertserbjudande), bearbeta din anmälan eller för att kunna kontakta dig. Uppgifterna vi får används enbart för det ändamål för vilket du lämnar dem.

• Formulär
Vi samlar in följande information: namn, förnamn, postadress, postnummer, e-postadress, nationalitet, telefonnummer, kön och födelsedatum.
Dina personliga uppgifter samlas in via blanketter och genom samspelet mellan dig och vår webbplats. Vi använder också cookies för att samla information, vilket beskrivs i nedan.

• Cookies
Dina personliga data samlas in via våra olika formulär för kontakt, offerter, anmälan, tävlingar, broschyrbeställning och bokning av personligt möte.
Vi använder de insamlade uppgifterna som medel för att behandla ditt ärende, kontakta dig vid behov, och för vår uppföljningsstatistik. Vi kan också använda uppgifterna för att skicka dig information och reklamerbjudanden, men bara om vi har ditt medgivande.

Vi samlar in vissa uppgifter i loggfiler och cookies. Dessa uppgifter omfattar: IP-adress, sökmotorer, besökta sidor, förfrågningar, samt vid vilken tid och vilket datum besöket ägt rum.
Genom att använda dessa filer, kan vi förbättra vår service, ge dig ett personligt välkomnande och föra statistik.

Dessa cookies, varav några är ägarcookies (som Google Analytics), och andra tredjepartscookies (som Google Doubleclick), ger oss möjlighet att få information att använda för att göra mer målinriktade promotions för våra produkter på webben.
Vi (och tredjepartsleverantörer som Google) samlar in data för specifika intresseområden eller användardata som vi får från tredje part (exempelvis om ålder, kön och intresseområden).

Dessa data hjälper oss att göra vår reklam mer målinriktad och personlig, liksom vid utformningen av reklamkampanjer och remarketingkampanjer, dvs. målgruppsanpassade kampanjer i funktion av antal besök på vår hemsida etc. Vi (och tredjepartsleverantörer som Google) använder dessa cookies för att utvärdera sambandet mellan registrerade besök på vår hemsida och effekten av våra annonser.

Du kan närsomhelst desaktivera Google Analytics för reklamkampanjer och personanpassa annonserna som visas på Google Displaynätverk via sidan Annonsinställningar.

Om du inte vill att vi ska samla in dessa uppgifter, kan du ändra inställningarna på din webbläsare och/ eller ta bort de cookies du nu har på din dator.

ESL använder Google Analytics för sin hemsida. Du kan läsa Googles Dataskyddspolicy här:
“Denna hemsida använder Google Analytics, en tjänst för webbanalys från Google Inc. (”Googles”). Google Analytics använder ”cookies”, vilka är textfiler som placeras på din dator för att hjälpa till att göra webbanalyser om hur användarna använder hemsidan. Informationen som dessa cookies genererar om hur du använder ditt internet (inkluderande din IP-adress) skickas till och lagras av Google på servrar i USA. Google använder denna information för att utvärdera hur du använder hemsidan, sätter samman information om hemsidesaktiviteter för hemsidesoperatörerna och ger andra typer av information om aktiviteter på hemsidan och användningen av internet. Google kan också skicka vidare denna information till tredje part om sådant legalt krav framställs, eller tredje part bearbetar informationen åt Google. Google kopplar inte din IP-adress till några andra data som Google har. Du har rätt att vägra användandet av cookies genom att ändra inställningarna på din browser. Tänk emellertid på att om du gör så kan det hända att du inte kan utnyttja alla funktionerna på hemsidan. Genom användandet av hemsidan godkänner du att Google utnyttjar data om dig på det sätt och för de ändamål som ovan beskrivits.”

Tillgång till och modifiering av dina personuppgifter

Vi förbinder oss att respektera din rätt att göra invändningar och rätta din personliga information. Med rätten att invända, menas din möjlighet att avstå ifrån att dina personliga data används för vissa ändamål som anges vid dess inhämtande.
På så sätt kan vi ta bort din prenumeration på ett nyhetsbrev till exempel. När det gäller nyhetsbrev, kan du välja att avregistrera dig genom att klicka på en länk i slutet av e-postmeddelandet.
Vi förbinder oss att respektera din rätt att få tillgång till, att ändra, eller att ta bort information om personliga data.

Vill du göra detta kan du kontakta oss:

ESL - Språkutbildning Utomlands
Drottninggatan 65
111 36 Stockholm
Telefon: +46 (0) 8 1209 0600
Fax: +46 (0) 8 1209 0699
E-mail: info@esl.se
Hemsida: www.esl.se

Säkerhet

Den personliga information som vi samlar in lagras i en säker miljö. Våra anställda är skyldiga att respektera sekretessen för din information. För att garantera att din privata information är säkrad, har vi vidtagit följande åtgärder: SSL-protokollet (Secure Sockets Layer), åtkomstkontroll - behörighet, software för nätverksstyrning, backup-fil, användarnamn/lösenord och brandvägg. Vi åtar oss att implementera de senaste tekniska innovationerna för att säkerställa sekretessen för dina personliga data.

Betalning på Internet

Betalkortstransaktioner bearbetas på helt säkra sidor. Ogone tar hand om kryptering av siffrorna i ditt betalkortsnummer och alla uppgifter som lämnats under transaktionen, så att alla transaktioner och dess detaljer är krypterade och säkrade. ESL Språkutbildning Utomlands har valt Ogone som ett säkert betalningssystem för att säkerställa att transaktioner bearbetas i en mycket säker miljö. Din betalning behandlas direkt på Ogones webbplats i ett krypteringsläge (SSL-krypteringsprocess). ESL Språkutbildning Utomlands kan inte vid något tillfälle komma åt någon information som har med ditt bankkonto att göra. Via plattformen Ogone, kan vi uppfylla de kvalitetskrav som VeriSign har i form av personligt informationsskydd.