Allmänna villkor

1. Anmälan

Fyll i och skicka in anmälningsblanketten till oss, eller fyll i blanketten på vår hemsida. Du kan också ringa eller besöka oss så fyller vi i en blankett tillsammans. Anmälan är bindande, och genom den godkänner du ESL Nordic AB:s  Allmänna Villkor. I samband med att vi får din anmälan sätter du in 1000 kronor plus, i tillämpliga fall, de administrativa kostnaderna för visumansökan på vårt bankgirokonto 5961-7613 som Anmälningsavgift, samt kostnaden för avbeställningsskyddet om du valt ett sådant. Delbetalningen ingår i det totala kurspriset och dras alltså av vid slutbetalningen. Vi skickar dig bekräftelse och faktura inklusive eventuella tilläggstjänster, samt i förekommande fall intyg från skolan som du behöver vid ansökan om studiemedel hos CSN. Resterande kostnad skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan kursstart. Undantag från denna regel görs endast om du kan visa upp intyg från CSN att du får pengarna utbetalade senare, dock alltid innan kursstart. Anmälningsavgift och avbeställningskydd återbetalas inte vid avbeställning. Anmäler du dig mindre än 30 dagar innan kursstart tillkommer en extra avgift på 500 kr. Senast 10 dagar innan kursstart skickar vi dig information om resan, inkvartering och studierna. Du är alltid välkommen att ringa om du undrar över något!

2. Lägstapris-garanti

ESL Nordic AB strävar efter att alltid ge dig bästa pris på sina språkkurser. Hittar du ett bättre pris hos någon annan svensk arrangör för samma kurs så ger vi dig samma pris minus 100 kr om du anmäler dig hos oss.
Prisgarantin gäller om du hittar ett bättre pris (i lokal valuta) på samma kurs, boende, skola och startdatum hos en annan svensk arrangör. Prisuppgifterna ska vara publicerade i broschyr eller på en officiell webbsida och de ska vara lägre än ESL Nordic AB:s offererade pris. Prisgarantin måste åberopas i samband med anmälan.
Denna garanti utesluter andra språkresearrangörers eventuella specialerbjudanden.

3. Avbeställningsskydd

Du bör teckna ett avbeställningsskydd för kurs och inkvartering. Avbeställningsskyddet gäller fram till kursstart vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall inom familjen (make/maka, sambo, barn, föräldrar, syskon). Avbeställningen måste ske före första kursdag och styrkas med läkarintyg efter personligt besök. I händelse av avbeställning återbetalas kostnaderna för kurs och inkvartering med avdrag för kostnaderna för avbeställningsskyddet och anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet kostar 400 kronor och skall tecknas i samband med kursanmälan.
För avbrott efter det att kursen påbörjats v.v. se punkt 5.

4.Ombokning

Vid ändring av datum, kurs, boende eller tilläggstjänster som transfer och försäkring, senast 30 dagar före kursstart debiteras 250 kronor. Vid ändring senare än 30 dagar debiteras 750 kronor i ombokningskostnad plus eventuella ändringskostnader från skolan. Ändringar efter kursstart överenskommes direkt med skolan och debiteras enligt dess egna villkor. En ändring av skola är att betrakta som en avbokning och faller under villkoren under punkt 8.

5. Reseförsäkring och avbrott

Det åligger varje resande att teckna de försäkringar som bedöms nödvändiga. ESL Nordic AB står till tjänst med råd och förmedling av lämpliga försäkringar.
Om påbörjad kurs måste avbrytas eller avbryts på eget initiativ har ESL Nordic AB ingen återbetalningsskyldighet.
Eventuell kompensation sker enligt respektive skolas villkor, eller enligt överenskommelse mellan den resande och skolan.

6. Resa och visum

Resan ingår inte i kurspriset. Genom ESL Nordic AB kan du emellertid alltid få råd och hjälp med att finna ekonomiska och praktiska resealternativ som tar dig bekvämt till kursorten. Eventuella avbokningskostnader för resan debiteras dig direkt av arrangören.
Du ansvarar själv för att skaffa det visum som krävs för dina utlandsstudier. ESL Nordic AB står till tjänst med råd och information relaterade till visumansökningen. Vi fritar oss från ansvar för eventuella problem och merkostnader som kan uppstå i visumhanteringen.

7. Priser

Alla priser anges i värdlandets valuta och debiteras efter gällande valutakurs vid faktureringstillfället. ESL Nordic AB reserverar sig rätten att justera det fakturerade priset i svenska kronor genom tilläggsdebitering vid större valutaförändringar upp till 30 dagar innan avresa. ESL NORDIC AB DEBITERAR ALLTID RESPEKTIVE SKOLAS OFFICIELLA PRISER UTAN ANDRA PÅSLAG!

8. Avbeställning

Avbeställning skall ske skriftligen. Sker avbeställningen tidigare än 30 dagar före start återbetalas kursavgiften med avdrag för anmälningsavgiften samt erlagda avbeställningsskydd och reseförsäkringar.

Vid avbeställning senare än 30 dagar före kursstart, tillkommer följande kostnader, vilka faktureras baserat på fakturans bruttobelopp:
29 till15 dagar innan kursstart 20%
14 till 08 dagar innan kursstart 40%
07 till 01 dagar innan kursstart 80%

9. Ansvar

I egenskap av språkkursförmedlare ansvarar ESL Nordic AB för att webbsidans information är äkta och korrekt, att urvalet av partnerskolor sker noggrant och i enlighet med ESL Nordic AB:s kvalitetskrav, samt för att betala skolorna för bekräftat arrangemang.

ESL Nordic AB reserverar sig mot eventuella tryckfel och ändringar i kursplaner, fritidsprogram etc. som skolorna lokalt kan besluta om samt kostnadsändringar utanför vår kontroll, t.ex. skatter, valutakursändringar etc. ESL Nordic AB fritar sig från ansvar för skada som drabbar deltagaren på grund av strejk, naturkatastrof eller annan force majeure. Eventuella klagomål skall i första hand och snarast framställas till skolan samt om rättelse ej erhålles direkt till ESL Nordic AB som kontaktar skolan. Klagomål som kvarstår vid arrangemangets slut skall framföras skriftligen till ESL Nordic AB senast en månad efter kursens slut.

10. Ordningsregler

Deltagaren förbinder sig att följa respektive skolas lokala ordningsregler. Deltagaren eller dess föräldrar/vårdnadshavare ansvarar för alla kostnader som uppkommer vid eventuellt brott mot dessa, hemresan inkluderad, samt ansvarar för skador och förlust som kan ha uppkommit under vistelsen.